若同學無法開啟存放於「Somnia-教學支援平台」或「Somnia-數位學習歷程系統」中的『Word檔案』時，請參考下述的解決方法：
Office版本相容性問題以至於無法開啟Office檔案關聯性設定問題檔案下載不完全
所有Word檔案均以『Word 97-2003 文件』方式儲存，換言之理論上Word的版本從「97」起至最新版本均可以正常開啟。若無法開啟時請參考其它方式。
當下載回來的Word檔案圖示皆為橘色且無法順利開啟時，微軟官方論壇提供了下述的解決方法：
「無法開啟Office Starter 2010應用程式 」
偶而會因為網路問題發生檔案下載不完全的情況，此時請試著再重新下載一次檔案後開啟。
若上述方法仍無法解決問題時，歡迎聯絡我們。
謝謝。